依據《中華人民共和國建設部第31號令》制定本規則

一、乘坐城市公交車的乘客應當遵守社會公德，講究文明禮貌，服從乘運人員的管理，共同維護乘坐秩序。

二、乘客必須遵守下列乘坐秩序：

（一）乘坐公交車，須在站臺或者指定的地點依次候乘，不準在車行道上或非站點處候車或者招呼停車，待車停穩后前門上后門下或者先下后上，依次登乘，不準強行上下；

（二）赤膊醉者、無人監護的精神病患者及無成年人帶領的學齡前兒童，不準乘車；

（三）老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者優先上車，其他乘客應該主動給他們讓座；

（四）乘坐車時，不得將身體的任何部位伸出車外；不準躺、 臥、占據和蹬踏座席；不準打鬧、斗毆；不準自行開關車門；不準損壞車設備、設施或者進行其他妨礙車行駛、�？亢统丝桶踩�的行為；

（五）在車運行中，不準入駕駛部位和其他有礙安全的部位，不得與駕駛員閑談；

（六）在車內禁止吸煙，不準向車內外吐痰、亂扔雜物；

（七）車因故不能繼續運行時，應當服從乘運人員的安排或者換乘其他車；

（八）到達票額規定的站或者車終點站后，必須離開車，不準越站乘坐或者隨車返乘。

三、乘客必須遵守下列票務管理規定：

（一）上車主動足額投幣或者用IC卡付費或免費乘車，并接受乘運人員的查驗；

（二）身高110厘米以上的兒童必須購票，每一名乘客可以免費攜帶一名身高不足110厘米的兒童乘坐車，超過一名的按超過人數購票。兒童集體乘坐車，應當按實際人數購票；

（三）車票限當次乘坐有效，但由乘運人員安排換乘的，不再繼續購票；

（四）上車單程一元，普通無人售票車投幣一元，乘運人員不接觸錢幣，多投幣概不找零。

四、乘客攜帶物品的重量每超過20公斤或者體積超過0.2立方米加收1元人民幣。

五、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險品以及有礙乘客安全和健康的物品乘坐車。

六、乘客對所攜帶的物品應當妥善保管，并不得妨礙其他乘客。

七、違反本規則規定，有下列行為之一的，由萊蕪市公共汽車公司對乘客給予補票或者數倍補票處理。

（一）乘車不足額付費的，補足車費；

（二）乘車到終點站后隨車返乘要付費，勸說不聽的，拒其乘車；

（三）使用假幣或者殘幣的，十倍付費。

八、違反本規則規定，有下列行為之一的，萊蕪市公共汽車公司依據主管部門和市政府的有關規定處以罰款。

（一）拒絕乘運人員驗票的；

（二）使用偽造公交IC卡、他人公交優惠卡或者私換公交優惠卡照片的，沒收并注銷該卡。

九、違反本規則規定，造成城市公交設備、設施損壞或者乘客、乘運人員財物損失、人身傷害的，由萊蕪市公共汽車公司責令其停止違法行為，限期修復、賠償經濟損失。

十、乘客對乘運人員違反工作職責和違法的行為有權檢舉和提出控告。